1. Общие положения:
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением компании *Chance zum Aufstieg*, расположенной по адресу: Bernhard-Dietz-Str 4, 96260 Weismain, именуемой в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор на оказание платных образовательных услуг в дистанционном формате через образовательную платформу, на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта является публичной, и её акцепт (принятие условий) Заказчиком, именуемым в дальнейшем "Заказчик", осуществляется посредством полной или частичной оплаты выбранного курса.
1.3. Заключение договора между Исполнителем и Заказчиком происходит с момента акцепта Оферты, что означает полное согласие Заказчика с условиями настоящего договора.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.
1.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Германии и распространяется на всех пользователей, которые оформили и оплатили заказ на оказание услуг по изучению курсов немецкого языка.
1.6. Электронный адрес для связи с Исполнителем: multilingua.stengler@gmail.com.
2. Предмет договора:
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к курсам по изучению немецкого языка в записи и/или другим материалам в электронном виде на платформе, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Курсы включают видеоматериалы, текстовые файлы (например, PDF) и дополнительные задания, предоставляемые через образовательную платформу Исполнителя.
3. Права и обязанности сторон:
3.1. Права Исполнителя:
- Вносить изменения в содержание курсов и обучающие материалы.
- Ограничить или приостановить доступ Заказчика к материалам в случае нарушения им условий договора.
- Отказать в предоставлении доступа к материалам в случае неполной или несвоевременной оплаты.
3.2. Права Заказчика:
- Получить доступ к курсам после полной оплаты.
- Обратиться в службу поддержки Исполнителя в случае технических проблем с доступом к материалам.
3.3. Обязанности Заказчика:
Андрей Иштулкин, [10.09.2024 16:50]
- Самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем обучающие материалы, выбирать время проведения занятий в Личном кабинете и записываться на занятия.
- Являться на занятия, на которые записался, или уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на занятии за 24 часа до его начала.
- Выразить согласие на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного образования на условиях Оферты путем проставления галочки «Согласен с условиями Оферты» при оформлении заказа. Заказчик также обязан ознакомиться с локальными нормативными актами Исполнителя, размещёнными на сайте.
- Не передавать логин и пароль учетной записи для доступа на платформу и материалы образовательной программы третьим лицам. Стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля.
- Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по договору.
- Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете.
- Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы, доступные на платформе, за исключением личного использования в рамках достижения цели договора.
- Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы в соответствии с законодательством Германии об интеллектуальной собственности и авторских правах. Нарушение Заказчиком авторских прав Исполнителя влечет невозможность надлежащего исполнения обязательств Исполнителем вследствие действий (или бездействия) Заказчика.
- Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие доступ к сайту и/или платформе, необходимые для обучения.
- Не раскрывать и не разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера), ставшие ему известными в ходе оказания Услуг, какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.4. Оформляя заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает:
- Дает свое согласие на получение на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему договору от Исполнителя.
- Согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, необходимых для оказания Услуг, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления. Такое согласие дается проставлением галочки в соответствующем чекбоксе при оформлении и оплате заказа.
- Согласие на получение информационных сообщений и звонков от Исполнителя о новых курсах и возможностях для дальнейшего обучения Заказчика. Эти сообщения могут быть отправлены в мессенджерах по указанному номеру телефона, по электронной почте или в виде звонка на указанный номер телефона.
3.5. Обязанности Исполнителя:
- Исполнитель обязуется предоставить доступ к курсам и материалам согласно условиям оплаты. Обеспечивать корректное функционирование платформы и доступ к материалам в течение всего срока действия подписки.
- Исполнитель обязуется предоставить доступ к материалам на срок, указанный во время оплаты тарифа, и может варьироваться от 1 дня до 3 лет. Доступ к материалам предоставляется в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения полной оплаты. В случае рассрочки доступ предоставляется только после каждого очередного платежа. Доступ предоставляется по указанным персональным данным (имя, номер телефона и адрес электронной почты) во время регистрации на платформе.
- В случае невозможности оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать новые сроки оказания услуг.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты:
4.1. Стоимость курса указывается на сайте Исполнителя и зависит от выбранного тарифного плана.
4.2. Оплата производится в полном объеме или в рассрочку в соответствии с выбранным Заказчиком вариантом. Оплата возможна через банковские карты, электронные платежные системы и другие способы, указанные на платформе.
Андрей Иштулкин, [10.09.2024 16:50]
4.3. В случае просрочки платежа при рассрочке Исполнитель вправе приостановить доступ к курсам до момента поступления оплаты.
5. Ответственность сторон:
5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика получить доступ к обучающим материалам по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне Заказчика.
5.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых образовательных услуг в соответствии с программой обучения.
5.3. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля.
5.4. Заказчик несет ответственность за соблюдение условий доступа и использования материалов курса.
5.5. В случае нарушения авторских прав Исполнителя, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Германии.
6. Условия возврата и обмена:
6.1. Возврат денежных средств за курс возможен только в случае, если доступ к материалам не был предоставлен по вине Исполнителя. В других случаях возврат средств не производится.
6.2. Обмен курса не предусмотрен. В случае возникновения проблем с доступом или качеством материала, необходимо обратиться в службу поддержки для их решения.
6.3. Если Заказчик не выполнил обязательства по оплате рассрочки, доступ к материалам блокируется до момента получения следующего платежа. Возврат средств за уже оплаченные части курса не производится.
7. Порядок разрешения споров:
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны обязуются решать путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
7.3. Если какое-либо из положений настоящего договора признается недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений договора.
8. Изменения и расторжение договора:
8.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего договора. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено условиями изменений.
8.2. Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала предоставления услуг. В этом случае возврат средств производится в соответствии с политикой возврата Исполнителя.
8.3. В случае невозможности оказания услуг по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и согласовать новые сроки оказания услуг.
8.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий договора, что может привести к приостановке доступа к материалам и отказу в предоставлении услуг.
8.5. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств обеими сторонами.
8.6. Все уведомления и сообщения между сторонами осуществляются в письменной форме в мессенджерах и считаются надлежащим образом доставленными при получении.